Создание онлайн-системы обратной связи

Президент России Владимир Путин сказал, что в каждом регионе страны должна работать система, которая позволит оперативно реагировать на обращения и проблемы граждан в интернете (в том числе в социальных сетях) и заметно сократит дистанцию между местными жителями и представителями власти. Глава государства подчеркнул, что необходимо выстроить эффективную обратную связь с людьми.

Наглядный пример воплощения этой идеи в жизнь стал подмосковный Центр управления регионом. Владимир Путин ознакомился с работой центра накануне заседания совета по развитию местного самоуправления.

В нашем регионе такая работа проводится при помощи системы «Инцидент-Менеджмент», а также при непосредственном обращении с гражданами на официальных пабликах региона.

Например, недавно после жалоб руднян в социальных сетях губернатор Алексей Островский посетил этот район и внепланово проинспектировал проблемную детскую площадку в городском парке, поручив устранить все выявленные недочеты.